Vyplňte objednávkové údaje a pokračujte na bezpečnú platbu. Po zaplatení dostanete pracovný zošit okamžite v PDF na stiahnutie.
Nevyhnutné cookies zabezpečujú fungovanie stránky. Marketingové cookies používame na meranie reklám cez Meta Pixel iba s vaším súhlasom. Viac informácií.
pre predaj digitálneho obsahu prostredníctvom internetovej stránky krokdoskoly.sk
Platné a účinné od: 14.7.2026
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky, ďalej len „VOP", upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a osobami, ktoré si prostredníctvom internetovej stránky krokdoskoly.sk alebo súvisiaceho objednávkového systému objednávajú digitálny obsah.
1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom elektronických prostriedkov.
1.3. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť oboznámiť sa s týmito VOP, uložiť si ich alebo vytlačiť.
1.4. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky.
1.5. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:
Meno a priezvisko: Martin Fujak
Adresa: Wuppertálska 1, 040 23 Košice, Slovenská republika
IČO/DIČ:
Kontaktný e-mail: krokdoskoly@gmail.com
Internetová stránka: krokdoskoly.sk
ďalej len „Predávajúci".
2.1. Predávajúci komunikuje s Kupujúcim prednostne elektronicky prostredníctvom kontaktného e-mailu Predávajúceho a e-mailovej adresy, ktorú Kupujúci uvedie v objednávke.
2.2. Kupujúci je pri komunikácii o konkrétnej objednávke povinný uviesť najmä svoje meno, e-mailovú adresu použitú pri objednávke a číslo objednávky, ak mu bolo pridelené.
3.1. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom objednávkového systému objedná digitálny obsah.
3.2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
3.3. Podnikateľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
3.4. Digitálnym obsahom sú údaje vytvorené a dodávané v digitálnej forme, najmä: pracovný zošit vo formáte PDF, pracovné listy, vzdelávacie alebo rozvojové materiály, obrázky, tabuľky a šablóny, doplnkové elektronické súbory, iný digitálny produkt opísaný na príslušnej produktovej stránke.
3.5. Digitálnym produktom sa rozumie digitálny obsah alebo súbor viacerých digitálnych obsahov ponúkaných ako jeden produkt alebo balík.
3.6. Zmluvou sa rozumie zmluva o dodaní digitálneho obsahu uzatvorená na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
3.7. Objednávkou sa rozumie elektronický objednávkový formulár odoslaný Kupujúcim prostredníctvom objednávkového systému.
3.8. Produktovou stránkou sa rozumie internetová stránka obsahujúca opis konkrétneho digitálneho produktu, jeho cenu, rozsah, formát, základné vlastnosti a prípadné osobitné podmienky.
3.9. Licenciou sa rozumie oprávnenie Kupujúceho používať digitálny produkt v rozsahu podľa týchto VOP a informácií uvedených pri konkrétnom produkte.
4.1. Predmetom zmluvy je záväzok Predávajúceho sprístupniť Kupujúcemu objednaný digitálny produkt a záväzok Kupujúceho zaplatiť jeho cenu.
4.2. Digitálny produkt sa dodáva v nehmotnej podobe bez hmotného nosiča, najmä: zaslaním súboru elektronickou poštou, zaslaním odkazu na stiahnutie, sprístupnením prostredníctvom elektronického úložiska, iným elektronickým spôsobom uvedeným pri konkrétnom produkte.
4.3. Predmetom predaja nie je fyzická kniha, vytlačený pracovný zošit ani iný hmotný produkt, ak pri konkrétnom produkte nie je výslovne uvedené inak.
4.4. Konkrétny obsah, rozsah, formát, cena a spôsob dodania digitálneho produktu sú uvedené na produktovej alebo objednávkovej stránke.
4.5. Digitálne produkty môžu byť určené najmä na vzdelávacie, rozvojové, kreatívne alebo voľnočasové používanie.
4.6. Nie každý digitálny produkt alebo každá aktivita musí byť vhodná pre každé dieťa alebo každého používateľa. Kupujúci zodpovedá za výber materiálov primeraných veku, schopnostiam, záujmom a individuálnym potrebám používateľa.
4.7. Ak je digitálny produkt určený deťom, má sa používať pod primeraným dohľadom dospelej osoby, najmä pri práci s nožnicami, lepidlom, drobnými predmetmi alebo inými pomôckami, pri ktorých môže vzniknúť riziko úrazu.
5.1. Na prijatie, stiahnutie a používanie digitálneho produktu potrebuje Kupujúci najmä: funkčnú e-mailovú adresu, pripojenie na internet, počítač, tablet alebo mobilné zariadenie, program alebo aplikáciu schopnú otvoriť príslušný formát súboru, dostatočný úložný priestor.
5.2. Ak je produkt dodávaný vo formáte PDF, na jeho otvorenie je potrebný bežne dostupný program alebo internetový prehliadač podporujúci PDF súbory.
5.3. Ak chce Kupujúci digitálny produkt používať v tlačenej podobe, musí si zabezpečiť tlačiareň alebo prístup k tlačovej službe.
5.4. Predávajúci nezaručuje kompatibilitu digitálneho produktu so všetkými zariadeniami, operačnými systémami, programami alebo tlačiarňami.
5.5. Kupujúci je povinný pred odoslaním objednávky posúdiť, či jeho technické vybavenie umožňuje stiahnutie, otvorenie a používanie digitálneho produktu.
5.6. Odlišné zobrazenie farieb alebo rozmerov spôsobené nastavením obrazovky, tlačiarne, tlačového programu, papiera alebo iného zariadenia Kupujúceho sa nepovažuje za vadu digitálneho produktu.
6.1. Kupujúci vytvorí objednávku vyplnením a odoslaním elektronického objednávkového formulára.
6.2. Pred odoslaním objednávky je Kupujúci povinný skontrolovať najmä: vybraný digitálny produkt, cenu objednávky, meno a priezvisko, e-mailovú adresu, fakturačné údaje, ostatné zadané údaje.
6.3. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé, správne a úplné údaje.
6.4. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie alebo nemožnosť dodania digitálneho produktu spôsobené nesprávne uvedenou e-mailovou adresou alebo inými nesprávnymi údajmi Kupujúceho.
6.5. Odoslaním objednávky Kupujúci záväzne prejavuje vôľu uzatvoriť zmluvu a zaplatiť cenu objednaného digitálneho produktu.
6.6. Tlačidlo na odoslanie objednávky musí byť označené spôsobom, z ktorého je zrejmé, že odoslaním objednávky vzniká povinnosť zaplatiť cenu.
6.7. Pred odoslaním objednávky Kupujúci potvrdí, že: sa oboznámil s týmito VOP, berie na vedomie zásady ochrany osobných údajov, oboznámil sa s opisom a vlastnosťami produktu, oboznámil sa s jeho cenou, rozumie tomu, že ide o digitálny obsah bez fyzického doručenia.
6.8. Zmluva je uzatvorená okamihom prijatia platby Predávajúcim a následným potvrdením objednávky alebo sprístupnením digitálneho produktu Kupujúcemu.
6.9. Potvrdenie objednávky bude zaslané na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim.
6.10. Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä v prípade: zjavnej chyby v cene alebo opise produktu, technickej chyby objednávkového systému, nemožnosti prijať alebo overiť platbu, podozrenia na podvodné konanie alebo zneužitie, nedostupnosti produktu, závažného porušenia týchto VOP Kupujúcim.
6.11. Ak Kupujúci cenu už zaplatil a objednávka bude zrušená bez dodania produktu, Predávajúci mu prijatú platbu vráti rovnakým spôsobom, akým bola zaplatená, ak sa strany nedohodnú inak.
7.1. Cena digitálneho produktu je uvedená pri konkrétnom produkte v čase odoslania objednávky.
7.2. Predávajúci nie je platiteľom DPH, ak na produktovej alebo objednávkovej stránke nie je uvedené inak.
7.3. Uvedená cena je konečnou cenou, ktorú je Kupujúci povinný zaplatiť, ak pri konkrétnom produkte nie je výslovne uvedené inak.
7.4. Platba prebieha bezhotovostne, najmä platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe a súvisiaceho objednávkového alebo fakturačného systému FAPI.
7.5. Kupujúci zadáva údaje platobnej karty priamo do zabezpečeného rozhrania poskytovateľa platobnej služby. Predávajúci nemá prístup k úplnému číslu platobnej karty ani k bezpečnostnému kódu.
7.6. Objednávka sa považuje za zaplatenú po potvrdení úspešnej platby poskytovateľom platobnej služby.
7.7. Po prijatí platby bude Kupujúcemu elektronicky vystavený a doručený príslušný účtovný doklad.
7.8. Kupujúci súhlasí s vystavením a doručením faktúry alebo iného účtovného dokladu v elektronickej forme.
7.9. Predávajúci je oprávnený cenu digitálneho produktu meniť. Pre konkrétnu objednávku platí cena zobrazená v okamihu jej odoslania.
7.10. Ak je cena uvedená zjavne nesprávne v dôsledku technickej alebo administratívnej chyby, Predávajúci nie je povinný dodať produkt za takúto cenu. Kupujúceho o chybe informuje a umožní mu objednávku potvrdiť za správnu cenu alebo objednávku zruší a prijatú platbu vráti.
8.1. Digitálny produkt sa dodáva elektronicky, spravidla bezodkladne po úspešnom prijatí platby.
8.2. Dodanie môže prebehnúť najmä: zaslaním súboru v prílohe e-mailu, zaslaním odkazu na stiahnutie, presmerovaním na stránku so súborom, iným elektronickým spôsobom uvedeným pri konkrétnom produkte.
8.3. Digitálny produkt sa považuje za dodaný okamihom, keď bol: súbor odoslaný na e-mailovú adresu Kupujúceho, odkaz na stiahnutie odoslaný Kupujúcemu, Kupujúcemu inak umožnený prístup k digitálnemu produktu.
8.4. Ak Kupujúci nedostane e-mail s produktom alebo odkazom na stiahnutie, je povinný skontrolovať priečinky nevyžiadanej pošty, reklamy a hromadnej pošty.
8.5. Ak produkt napriek tomu nedostane, kontaktuje Predávajúceho na adrese krokdoskoly@gmail.com a uvedie: meno a priezvisko, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky, názov objednaného produktu.
8.6. Kupujúci je po sprístupnení produktu povinný vykonať jeho stiahnutie a primerane si súbor zálohovať.
8.7. Predávajúci nezodpovedá za stratu súboru po jeho riadnom dodaní a stiahnutí Kupujúcim. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa pri vadnom alebo nedodanom digitálnom obsahu.
8.8. Odkaz na stiahnutie môže byť z bezpečnostných alebo technických dôvodov obmedzený časom alebo počtom stiahnutí. Kupujúci bude o takom obmedzení informovaný pri dodaní alebo na produktovej stránke.
8.9. Predávajúci môže na žiadosť Kupujúceho odkaz opätovne zaslať, ak je možné objednávku a oprávnenie Kupujúceho spoľahlivo overiť.
9.1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzatvorenej na diaľku vo všeobecnosti právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní, ak právny predpis neustanovuje výnimku.
9.2. Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, Spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak: a) výslovne súhlasil so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, b) vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu a začatím dodávania digitálneho obsahu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, c) Predávajúci mu poskytol potvrdenie o uzatvorení zmluvy a o udelenom súhlase na trvanlivom médiu.
9.3. Súhlas podľa predchádzajúceho bodu musí Spotrebiteľ udeliť samostatným aktívnym úkonom. Nestačí iba všeobecný súhlas s týmito VOP.
9.4. Súhlas podľa bodu 9.2 udeľuje Spotrebiteľ zaškrtnutím samostatného políčka v objednávkovom formulári v tomto znení: „Výslovne súhlasím so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzujem, že som bol/a poučený/á, že udelením tohto súhlasu a sprístupnením digitálneho obsahu strácam právo na odstúpenie od zmluvy."
9.5. Ak Spotrebiteľ uvedený súhlas neudelí, Predávajúci je oprávnený digitálny produkt sprístupniť až po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy.
9.6. Ak podmienky na stratu práva na odstúpenie neboli splnené a Spotrebiteľovi právo na odstúpenie patrí, môže odstúpenie oznámiť: e-mailom na adrese krokdoskoly@gmail.com, písomne na adrese Predávajúceho, prostredníctvom online funkcie, ak ju Predávajúci na internetovej stránke sprístupní.
9.7. Z oznámenia musí byť jednoznačne zrejmé, že Spotrebiteľ odstupuje od zmluvy.
9.8. Spotrebiteľ môže v oznámení uviesť najmä: meno a priezvisko, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky, názov digitálneho produktu, dátum objednávky.
9.9. Ak Spotrebiteľ platne odstúpi od zmluvy, Predávajúci mu vráti prijatú cenu v zákonnej lehote a spôsobom ustanoveným právnymi predpismi.
9.10. Po platnom odstúpení od zmluvy je Spotrebiteľ povinný zdržať sa používania digitálneho produktu a jeho poskytovania tretím osobám.
9.11. Právo na odstúpenie podľa tohto článku patrí iba Spotrebiteľovi. Podnikateľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, ak sa s Predávajúcim písomne nedohodne inak.
9.12. Strata práva na odstúpenie od zmluvy neobmedzuje zákonné práva Spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady digitálneho obsahu.
10.1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny produkt je dodaný v dohodnutej podobe a je v súlade so zmluvou.
10.2. Digitálny produkt je v súlade so zmluvou najmä vtedy, ak: zodpovedá opisu uvedenému na produktovej stránke, je dodaný v dohodnutom formáte, obsahuje dohodnuté súčasti, možno ho pri splnení technických požiadaviek otvoriť a používať, má vlastnosti a funkčnosť dohodnuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
10.3. Digitálny produkt môže byť vadný najmä vtedy, ak: súbor nie je možné otvoriť napriek splneniu technických požiadaviek, súbor je poškodený, súbor je neúplný, dodaný produkt nezodpovedá objednanému produktu, zaslaný odkaz na stiahnutie nefunguje, chýba časť produktu, ktorá bola súčasťou jeho opisu.
10.4. Za vadu sa nepovažuje najmä: subjektívna nespokojnosť s obsahom alebo grafickým spracovaním, ak produkt zodpovedá opisu, nesplnenie individuálnych očakávaní Kupujúceho, nepoužívanie produktu Kupujúcim, zmena názoru Kupujúceho, problém spôsobený nekompatibilným alebo zastaraným zariadením či programom Kupujúceho, nesprávne používanie produktu, poškodenie alebo úprava súboru Kupujúcim, strata súboru po jeho riadnom dodaní, rozdiel vo farbách alebo rozmeroch spôsobený nastavením zariadenia alebo tlačiarne.
10.5. Kupujúci môže reklamáciu uplatniť e-mailom na adrese krokdoskoly@gmail.com.
10.6. Reklamácia by mala obsahovať najmä: meno a priezvisko Kupujúceho, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky, názov produktu, opis vady, dátum zistenia vady, požadovaný spôsob nápravy, snímku obrazovky alebo inú dokumentáciu, ak je potrebná na posúdenie vady.
10.7. Predávajúci poskytne Spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej uplatnení.
10.8. Ak je reklamácia oprávnená, Predávajúci zabezpečí nápravu najmä: zaslaním nového odkazu na stiahnutie, opätovným zaslaním súboru, zaslaním opraveného alebo kompletného súboru, iným spôsobom uvedením digitálneho produktu do súladu so zmluvou.
10.9. Vada bude odstránená bezplatne, bez závažných ťažkostí pre Spotrebiteľa a v primeranej lehote s prihliadnutím na povahu digitálneho produktu.
10.10. Spotrebiteľ má za podmienok ustanovených právnymi predpismi právo na: odstránenie vady, primeranú zľavu z ceny, odstúpenie od zmluvy.
10.11. Spotrebiteľ môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od zmluvy najmä vtedy, ak: odstránenie vady nie je možné, Predávajúci vadu neodstránil, rovnaká vada sa prejaví opakovane, vada je dostatočne závažná, je zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez závažných ťažkostí.
10.12. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada zanedbateľná, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.
10.13. Podnikateľ je povinný digitálny produkt skontrolovať bezodkladne po jeho dodaní a oznámiť zjavné vady bez zbytočného odkladu, najneskôr do siedmich dní od dodania.
10.14. Práva Podnikateľa zo zodpovednosti za vady sa riadia týmito VOP, zmluvou a príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
11.1. Digitálne produkty, ich texty, grafické prvky, pracovné listy, obrázky, tabuľky, šablóny, metodické postupy, štruktúra, dizajn a ďalšie súčasti sú alebo môžu byť chránené autorským právom a ďalšími právami duševného vlastníctva.
11.2. Majetkové práva k digitálnemu produktu vykonáva Predávajúci alebo iný príslušný nositeľ práv.
11.3. Zaplatením ceny ani dodaním digitálneho produktu neprechádzajú na Kupujúceho autorské, vlastnícke ani iné práva duševného vlastníctva.
11.4. Kupujúci získava iba právo používať digitálny produkt v rozsahu licencie podľa týchto VOP.
11.5. Kupujúci nesmie odstrániť alebo meniť označenie autora, copyright, ochrannú známku, obchodné označenie, vodoznak alebo inú informáciu o právach k digitálnemu produktu.
11.6. Obsah internetovej stránky, názvy, logá, texty a grafické prvky nemožno používať bez predchádzajúceho súhlasu príslušného nositeľa práv, ak zákon neustanovuje inak.
12.1. Zaplatením ceny a riadnym dodaním digitálneho produktu získava Kupujúci nevýhradnú, neprenosnú a nepostúpiteľnú licenciu na používanie produktu v rozsahu podľa týchto VOP.
12.2. Licencia je určená výlučne Kupujúcemu a nezahŕňa právo udeľovať sublicencie tretím osobám.
12.3. Ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak, licencia sa poskytuje na osobné, nekomerčné používanie Kupujúcim.
12.4. Kupujúci môže digitálny produkt: uložiť do svojho zariadenia, otvárať a používať pre vlastnú potrebu, vytlačiť v primeranom rozsahu na vlastné osobné používanie.
12.5. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho je zakázané najmä: predávať digitálny produkt alebo jeho časť, prenajímať ho alebo požičiavať jeho elektronickú kópiu, darovať alebo poskytovať jeho kópiu tretej osobe, zdieľať súbor alebo odkaz na jeho stiahnutie, sprístupniť produkt prostredníctvom e-mailu, komunikačnej aplikácie alebo cloudového úložiska, zverejniť ho na internete alebo sociálnej sieti, nahrávať ho na verejné alebo zdieľané úložiská, používať ho na komerčné účely, zahrnúť ho do vlastného produktu, kurzu alebo platenej služby, upravovať ho a následne ho vydávať za vlastný obsah, vytvárať z neho odvodené produkty určené na ďalší predaj, rozmnožovať ho na účely ďalšieho šírenia, udeľovať k nemu sublicencie.
12.6. Licencia neoprávňuje Kupujúceho používať digitálny produkt v škole, škôlke, centre, krúžku, poradenskej činnosti, podnikaní alebo pri poskytovaní platených služieb, ak pri konkrétnom produkte nie je výslovne uvedené, že zahŕňa takéto použitie.
12.7. Kupujúci zodpovedá za ochranu súboru a odkazu na stiahnutie pred neoprávneným použitím.
12.8. Pri dôvodnom podozrení na neoprávnené zdieľanie alebo šírenie je Predávajúci oprávnený: zablokovať alebo deaktivovať odkaz na stiahnutie, obmedziť ďalší prístup k produktu, vyzvať Kupujúceho na ukončenie porušovania, uplatniť nárok na náhradu škody, požadovať vydanie bezdôvodného obohatenia, uplatniť ďalšie zákonné nároky.
12.9. Podstatným porušením licenčných podmienok môže Predávajúci licenciu ukončiť. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa, ktorých sa nemožno platne vzdať.
13.1. Digitálne produkty slúžia na vzdelávacie, rozvojové, kreatívne, informačné alebo voľnočasové účely.
13.2. Digitálne produkty nenahrádzajú: individuálne pedagogické poradenstvo, psychologické poradenstvo, špeciálnopedagogické poradenstvo, logopedické vyšetrenie alebo terapiu, zdravotné vyšetrenie, diagnostiku, inú odbornú službu.
13.3. Digitálne produkty nie sú zdravotníckou, diagnostickou ani terapeutickou pomôckou.
13.4. Predávajúci nezaručuje dosiahnutie konkrétneho vzdelávacieho, rozvojového alebo iného výsledku.
13.5. Výsledky používania digitálneho produktu môžu závisieť najmä od: veku používateľa, jeho schopností a individuálnych potrieb, spôsobu a pravidelnosti používania, záujmu a spolupráce používateľa, dohľadu a podpory dospelej osoby, ďalších okolností, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť.
13.6. Kupujúci zodpovedá za posúdenie vhodnosti konkrétneho produktu alebo aktivity pre používateľa.
13.7. Pri používaní produktov deťmi zodpovedá Kupujúci za primeraný dohľad dospelej osoby a bezpečné používanie pomôcok.
13.8. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú: používaním produktu v rozpore s jeho účelom, nesprávnou interpretáciou obsahu, úpravou produktu Kupujúcim, použitím v rozpore s týmito VOP, neprimeraným použitím vzhľadom na vek alebo schopnosti používateľa, zariadením, programom alebo tlačiarňou Kupujúceho, stratou súboru po jeho riadnom dodaní, neoprávneným zásahom tretej osoby, výpadkom služby tretej strany mimo primeranej kontroly Predávajúceho.
13.9. Vo vzťahu k Podnikateľovi Predávajúci nezodpovedá za nepriamu škodu, následnú škodu, stratu príležitosti, stratu údajov, ušlý zisk alebo poškodenie dobrej povesti, pokiaľ obmedzenie zodpovednosti pripúšťajú právne predpisy.
13.10. Celková zodpovednosť Predávajúceho voči Podnikateľovi za škodu súvisiacu s konkrétnou objednávkou je obmedzená najviac do výšky ceny zaplatenej za príslušný produkt, okrem škody spôsobenej úmyselne alebo v prípadoch, keď zákon obmedzenie zodpovednosti nepripúšťa.
13.11. Žiadne ustanovenie týchto VOP nevylučuje ani neobmedzuje zákonnú zodpovednosť Predávajúceho voči Spotrebiteľovi v rozsahu, v ktorom ju nemožno zmluvne vylúčiť alebo obmedziť.
14.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a samostatnými zásadami ochrany osobných údajov.
14.2. Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely: prijatia a vybavenia objednávky, uzatvorenia a plnenia zmluvy, prijatia platby, dodania digitálneho produktu, vystavenia účtovného dokladu, komunikácie s Kupujúcim, vybavenia reklamácie, plnenia zákonných povinností, ochrany právnych nárokov.
14.3 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov zverejnenom na internetovej stránke.
15.1. Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu na adrese krokdoskoly@gmail.com.
15.2. Žiadosť o nápravu by mala obsahovať najmä: meno a priezvisko Spotrebiteľa, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky, opis rozhodujúcich skutočností, požadovaný spôsob nápravy.
15.3. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má za podmienok zákona č. 391/2015 Z. z. právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.
15.4. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika.
15.5. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na iný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky, ak je príslušný na riešenie daného druhu sporu.
15.6. Alternatívne riešenie sporov sa vzťahuje iba na spor medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim vyplývajúci zo spotrebiteľskej zmluvy alebo s ňou súvisiaci.
15.7. Alternatívnym riešením sporu nie je dotknuté právo Spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd.
15.8. Európska platforma na riešenie sporov online – ODR/RSO – už nie je dostupná, preto sa v týchto VOP neuvádza ako spôsob podania návrhu.
16.1. Ustanovenia o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sa na Podnikateľa nevzťahujú.
16.2. Predávajúci a Podnikateľ sa zaväzujú pokúsiť sa spor najskôr vyriešiť vzájomným rokovaním a dohodou.
16.3. Podnikateľ je pred začatím súdneho konania povinný doručiť Predávajúcemu písomnú výzvu obsahujúcu: opis sporu, rozhodujúce skutkové okolnosti, označenie porušenej povinnosti, požadovaný spôsob riešenia, primeranú lehotu na vyjadrenie.
16.4. Ak sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, bude rozhodnutý príslušným súdom Slovenskej republiky.
16.5. Ak to právne predpisy umožňujú, miestne príslušným súdom na riešenie sporu s Podnikateľom bude všeobecný súd Predávajúceho.
16.6. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Podnikateľom sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom, ak sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
17.1. Predávajúci nezodpovedá za dočasné oneskorenie alebo nesplnenie povinnosti spôsobené okolnosťou, ktorú nemohol rozumne predvídať, ovplyvniť alebo odvrátiť, najmä: výpadkom elektrickej energie, výpadkom internetového pripojenia, výpadkom platobnej brány, výpadkom objednávkového alebo fakturačného systému, výpadkom e-mailovej alebo hostingovej služby, kybernetickým útokom, zásahom orgánu verejnej moci, živelnou udalosťou, inou udalosťou vyššej moci.
17.2. Predávajúci prijme primerané opatrenia na obnovenie dodania alebo prístupu bez zbytočného odkladu.
17.3. Týmto článkom nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa pri nedodaní alebo vadnom dodaní digitálneho obsahu.
18.1. Zmluvné strany komunikujú prednostne elektronicky.
18.2. Oznámenie Kupujúceho sa považuje za doručené Predávajúcemu jeho prijatím na adrese krokdoskoly@gmail.com.
18.3. Oznámenie Predávajúceho sa považuje za doručené jeho odoslaním na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke, ak Predávajúci nedostane správu o nemožnosti doručenia.
18.4. Kupujúci je povinný oznámiť Predávajúcemu zmenu e-mailovej adresy alebo iných údajov podstatných pre plnenie zmluvy.
18.5. Predávajúci nezodpovedá za následky spôsobené tým, že Kupujúci uviedol nesprávne alebo neaktuálne údaje.
19.1. Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
19.2. Právne vzťahy so Spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
19.3. Právne vzťahy s Podnikateľom sa riadia najmä Obchodným zákonníkom.
19.4. Voľbou slovenského právneho poriadku nie je Spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu, ak sa také ustanovenia podľa príslušných pravidiel uplatňujú.
19.5. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
19.6. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac približuje pôvodnému účelu a je v súlade s právnymi predpismi.
19.7. Predávajúci je oprávnený tieto VOP meniť alebo dopĺňať. Na konkrétnu objednávku sa vzťahuje znenie účinné v okamihu jej odoslania.
19.8. Predávajúci uchová znenie VOP vzťahujúce sa na konkrétnu objednávku spôsobom umožňujúcim jeho neskoršie preukázanie.
19.9. Osobitné podmienky uvedené pri konkrétnom produkte majú prednosť pred týmito VOP, ak sú s nimi v rozpore a Kupujúci bol s osobitnými podmienkami oboznámený pred odoslaním objednávky.
19.10. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 14.7.2026
Krok do školy – Martin Fujak
Wuppertálska 1, 040 23 Košice
krokdoskoly@gmail.com · krokdoskoly.sk
Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania osobných údajov zákazníkov a ďalších osôb v súvislosti s predajom digitálneho obsahu prostredníctvom internetovej stránky krokdoskoly.sk.
Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s:
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Meno a priezvisko: Martin Fujak
Adresa: Wuppertálska 1, 040 23 Košice, Slovenská republika
IČO / DIČ:
E-mail: krokdoskoly@gmail.com
Webová stránka: krokdoskoly.sk
ďalej len „Prevádzkovateľ".
Prevádzkovateľ spracúva len osobné údaje potrebné na prijatie a vybavenie objednávky, dodanie digitálneho produktu, prijatie platby a splnenie zákonných povinností. Môže ísť najmä o:
Prevádzkovateľ nemá prístup k úplným údajom platobnej karty zákazníka. Údaje potrebné na uskutočnenie platby spracúva poskytovateľ platobnej brány.
Osobné údaje sa spracúvajú na účely: prijatia objednávky, uzatvorenia zmluvy, identifikácie zákazníka, prijatia a priradenia platby, dodania digitálneho produktu, zaslania potvrdenia objednávky, komunikácie so zákazníkom.
Právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku riadne vybaviť a digitálny produkt doručiť.
Osobné údaje sa spracúvajú na účely: vystavenia faktúry alebo iného účtovného dokladu, vedenia účtovníctva, plnenia daňových povinností, uchovávania účtovných dokladov. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Osobné údaje sa spracúvajú na účely: prijatia a vybavenia reklamácie, opätovného zaslania digitálneho produktu, riešenia nefunkčného odkazu alebo poškodeného súboru, vybavenia žiadosti o nápravu, riešenia sťažnosti alebo inej požiadavky zákazníka. Právny základ: plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu spracúvané aj na účely: preukazovania splnenia zmluvných povinností, ochrany autorských práv, riešenia neoprávneného šírenia digitálneho produktu, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov. Právny základ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je ochrana práv, majetku, digitálneho obsahu a právnych nárokov Prevádzkovateľa.
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté osobám, ktoré sa podieľajú na spracovaní objednávky alebo plnení zákonných povinností. Ide najmä o:
Osobné údaje sa neposkytujú iným osobám na marketingové alebo reklamné účely, s výnimkou nástrojov merania a reklamy uvedených v sekcii o cookies, a to výlučne na základe súhlasu návštevníka.
6.1 Internetová stránka krokdoskoly.sk používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie jej funkčnosti, meranie návštevnosti a marketingové účely. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia návštevníka pri prehliadaní internetovej stránky.
6.2 Nevyhnutné (technické) cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie stránky a objednávkového procesu. Tieto sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa na zabezpečení funkčnosti stránky podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR a nevyžadujú súhlas.
6.3 Marketingové a analytické cookies a nástroje, najmä Meta Pixel poskytovateľa Meta Platforms Ireland Ltd., ktoré slúžia na meranie účinnosti reklamy, vyhodnocovanie konverzií a zobrazovanie relevantnej reklamy. Tieto sa spracúvajú výlučne na základe súhlasu návštevníka podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
6.4 Marketingové a analytické cookies sa aktivujú až po udelení súhlasu prostredníctvom lišty (banneru) o cookies zobrazenej pri návšteve stránky. Do udelenia súhlasu sa tieto nástroje nenačítavajú.
V súvislosti s používaním nástroja Meta Pixel môžu byť príslušné údaje poskytnuté spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. ako samostatnému alebo spoločnému prevádzkovateľovi v rozsahu podľa jej podmienok. Ide najmä o údaje o návšteve stránky, uskutočnených úkonoch a identifikátory zariadenia či prehliadača.
Súhlas s cookies môže návštevník kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení lišty o cookies, prípadne vymazaním cookies v nastaveniach svojho prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Pri platbe kartou zadáva zákazník údaje platobnej karty priamo do zabezpečeného platobného rozhrania poskytovateľa platobnej brány. Prevádzkovateľ nemá prístup k úplnému číslu platobnej karty, bezpečnostnému kódu ani prihlasovacím údajom zákazníka do banky. Prevádzkovateľ dostáva len informácie potrebné na potvrdenie a priradenie platby ku konkrétnej objednávke.
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len počas obdobia nevyhnutného na účel, na ktorý boli získané.
Údaje súvisiace s objednávkou a dodaním digitálneho produktu sa uchovávajú počas trvania zmluvného vzťahu a následne najviac jeden rok od vybavenia objednávky. To neplatí, ak je potrebné údaje uchovávať dlhšie: z dôvodu zákonnej povinnosti, v súvislosti s reklamáciou, v súvislosti s prebiehajúcim sporom, na uplatnenie alebo ochranu právneho nároku.
Faktúry, účtovné doklady a osobné údaje, ktoré sú ich súčasťou, sa uchovávajú počas lehoty stanovenej účtovnými a daňovými právnymi predpismi, spravidla desať rokov.
Údaje súvisiace s reklamáciou sa uchovávajú počas jej vybavovania a následne najviac jeden rok od jej ukončenia. Ak vznikne spor alebo právny nárok, údaje sa môžu uchovávať počas obdobia potrebného na jeho riešenie.
Komunikácia, ktorá neviedla k objednávke, reklamácii ani právnemu nároku, sa uchováva najviac jeden rok od jej ukončenia. Po uplynutí príslušnej doby budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon.
Dotknutá osoba má za podmienok stanovených GDPR najmä tieto práva:
Dotknutá osoba má právo získať informáciu, či Prevádzkovateľ spracúva jej osobné údaje, a má právo získať prístup k týmto údajom.
Dotknutá osoba má právo požadovať opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.
Dotknutá osoba môže požadovať vymazanie osobných údajov, ak: už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, boli spracúvané nezákonne, musí dôjsť k ich vymazaniu na splnenie zákonnej povinnosti, neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie. Právo na vymazanie sa neuplatní, ak je uchovávanie údajov potrebné najmä na splnenie zákonnej povinnosti, vedenie účtovníctva alebo uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov.
Dotknutá osoba má právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch ustanovených GDPR, najmä ak spochybňuje ich správnosť alebo zákonnosť spracúvania.
Ak sa osobné údaje spracúvajú automatizovane na základe zmluvy, dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak sú splnené podmienky GDPR.
Dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ nebude v spracúvaní pokračovať, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie alebo potrebu údajov na uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že jej osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, má právo obrátiť sa na: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Tým nie je dotknuté právo dotknutej osoby obrátiť sa na príslušný súd.
Dotknutá osoba si môže svoje práva uplatniť: e-mailom na adrese krokdoskoly@gmail.com, písomne na adrese Prevádzkovateľa. Zo žiadosti musí byť zrejmé: kto žiadosť podáva, akého práva sa žiadosť týka, čoho sa dotknutá osoba domáha.
Prevádzkovateľ môže v prípade dôvodných pochybností požiadať o doplňujúce informácie potrebné na overenie totožnosti žiadateľa. Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca od jej doručenia.
Poskytnutie osobných údajov potrebných na vybavenie objednávky je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy. Ak zákazník neposkytne požadované údaje, najmä meno, e-mailovú adresu a potrebné fakturačné údaje, Prevádzkovateľ nemusí byť schopný: prijať objednávku, priradiť platbu, dodať digitálny produkt, vystaviť faktúru, vybaviť reklamáciu.
Prevádzkovateľ prijíma primerané opatrenia na ochranu osobných údajov pred: neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zverejnením, poškodením alebo zničením. Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie objednávky, vedenie účtovníctva alebo plnenie zákonných povinností.
Prevádzkovateľ môže tieto zásady zmeniť najmä z dôvodu: zmeny právnych predpisov, zmeny spôsobu objednávania alebo platby, zmeny používaného fakturačného alebo platobného systému. Aktuálne znenie bude zverejnené na internetovej stránke krokdoskoly.sk.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 14.7.2026
Krok do školy – Martin Fujak
Wuppertálska 1, 040 23 Košice
krokdoskoly@gmail.com · krokdoskoly.sk